Вводный урок в Продвижение и распространенные сокращения

Добрый день.
Данный тренинг познакомит с основами интернет-маркетинга и продвижения бизнеса в интернете, даст пошаговый план продвижения, включая чек-лист, понимание и отличие технологий, специалистов. По итогам тренинга вы будете четко представлять как и что нужно делать, чтобы получить клиентов в любой бизнес из интернета.
Если у вас уже есть проект и сайт, то это очень хорошо, если нет, то самое время найти его.
Внимание!
Цель данного тренинга - дать общее представление о продвижении в интернете, не сильно углубляясь в детали.
Поэтому в данном тренинге мало практических заданий (почти нет), поскольку практиковаться мы будем в специализированных тренингах (по директу, SEO, SMM и т.д.), вот там будет много практики.

Частоупотребляемые сокращения

ЦА - целевая аудитория (то есть потенциальные клиенты)
ПС - поисковая система, например, Яндекс или Гугл
РК - рекламная кампания
АМ - аккаунт менеджер
ПМ - проект менеджер
МП - менеджер по продажам.
КАМ - key account manager - менеджер универсал, включает АМ, ПМ и МП.
CRM - система управления взаимоотношениями с клиентом
СЯ - семантическое ядро - список поисковых фраз, которые вводит ЦА в ПС и мы по ним продвигаемся.

1. Иерархия наших курсов проста:
- Курсы мы разделяем на Экспресс (ускоренное обучение на выбранную профессию с урезанной программой) и Полные, которые дают гарантию трудоустройства. Раньше мы курсы делили на уровни - 1-й, 2-й, 3-й), теперь это деление условное.
- курсы состоят из тренингов (они же модули курса) (например, курс Веб-программист от А до Я состоит из тренингов: HTML для начинающих, HTML для продвинутых, JS для начинающих, JS для продвинутых, Введение в веб-разработку, Практикум написания чата, Практикум разработки лендинга под ключ и т.д.), на странице каждого курса есть список тренингов, входящих в него.
- Тренинги состоят из уроков.
2. Уроки состоят из 2 частей: информация к изучению (текст, видео) и проверочная часть.
3. Проверочная часть состоит из проверочных вопросов (иногда их называем тестами) и/или проверочного задания (иногда называем домашним заданием). В редких случаях проверочной части нет.
4. Чтобы получить зачет, вам нужно или выполнить задание, или ответить верно на все проверочные вопросы к уроку. Чтобы пройти тренинг, вам нужно получить ЗАЧЕТ на все уроки, при этом вам автоматически будет сгенерирован и выслан на EMAIL сертификат о прохождении тренинга. Сертификат также будет доступен для скачивания в личном кабинете.
5. Вам выдается доступ сразу к нескольким тренингам. Это делается специально, чтобы вы проходили тренинги параллельно (хотя можно и последовательно). Это развивает в вас мультизадачность (так необходимую в начале карьеры) и для случаев, если остановились на уроке (задаче), которую сложно пройти, поэтому можно переключиться на другой тренинг, а не "биться об стену". Иногда для решения задачи, нужно лишь время, то есть можно просто отложить ее до завтра (как говорится: утро вечера мудренее). Аналогично и с уроками, вы имеете доступ к нескольким урокам одновременно, если в одном сложное задание - его можно отложить и перейти к следующему уроку.
6. Проверочные вопросы.
  1. На каждый проверочный вопрос - один верный ответ.
  2. В проверочных вопросах может проверяться внимательность (которая очень нужна в нашей работе), то есть в ответах могут быть допущены ошибки и опечатки специально.
  3. Проверочные вопросы могут быть не только по текущему уроку, но и по предыдущим.
  4. У вас неограниченное количество попыток ответить на проверочные вопросы. Поэтому, если хотя бы на один вопрос вы ответили неверно, то зачет вы не получите.
  5. После 1й неудачной попытки вы получите сообщение, что у вас имеется 1 или более ошибок в ответах.
  6. После 2й и 3й неудачной попытки вы получите сообщение с количеством ошибок в ответах.
  7. После 4й и 5й неудачной попытки вы получите сообщение с вопросами в которых вы совершили ошибки.
  8. После 6й попытки (в рамках одной сессии), даже неверной, вы получите зачет автоматом.
  9. Мы не даем ответы на тесты (наставникам это запрещено) и, даже, подсказки.
  10. Если вы считаете что вопрос спорный (неверно истолкован, подходит несколько ответов и пр), то напишите нам об этом в комментарии к уроку, мы обязательно примем меры

7. Про обратную связь и проверку домашних заданий тут видео.
На текущий момент в наших тренингах на 95% вопросов в конце каждого урока есть ответы в уроках (в текущем или до него). Хотим у вас спросить: стоит на все 100% вопросов давать ответы в уроках или все таки немного "погуглить" не помешает? Проголосовать можно тут.


8. На заметку. Нас интересует как много должно быть практики, проверочных заданий и тестов. Абсолютно много, проверять почти каждое утверждение, каждую формулу, каждую полезность, которую донес вам наставник? Максимально много, не проверяя только элементарные вещи?
Золотую середину, то есть часть проверять, часть в виде необязательных Заданий с упором на проверочные тесты.
Минимум? То есть проверять только ключевые моменты программы обучения.
Микро? Немного тестов. А практика вся необязательная, кому надо тот сделает.

9. Вы можете задавать неограниченное количество вопросов наставнику по каждому уроку (внизу урока), официально заявляем, что скорость ответа 3 рабочих дня, на практике все зависит от поставленного вопроса и времени, если вопрос простой и задаете в рабочее время, то получите ответ в течение 15-30 минут или даже быстрее, если вопрос требует долгой проверки\перепроверки или развернутого ответа, то ждать придется 2-3 часа.
10. Если у вас сразу несколько вопросов к наставнику, то нумеруйте их, чтобы мы дали ответ также пронумерованный, и вы могли понять где и на какой вопрос ответ. А еще лучше: задавайте по одному вопросу в отдельном комментарии.
11. Вместо проверочных вопросов к уроку может быть задание, например, установить программу, а для подтверждения прислать скриншот. Иногда задание есть в проверочном вопросе урока или в материале (тексте) урока, а не в проверочном задании, это значит, что по данному заданию отчитываться не обязательно. Поэтому такие задания мы называем не обязательными. Обычно, они помечаются вот так: Задание. Текст задания. Пример есть чуть далее. Задание стало не обязательным, потому что по статистике большинство учеников стало присылать его верно сделанным.
12. Чтобы прислать скриншот используйте Joxi или любую аналогичную программу. Задание: установить Joxi или аналог.
13. Чтобы прислать файл используйте Яндекс.Диск, Гугл.Диск, файлы@mail.ru или другой аналог.
14. Если у вас совсем "плохо" с компьютером (например, не можете установить joxi, первый раз слышите про Яндекс.Диск, то рекомендуем сначала пройти тренинг "Компьютер для продвинутых"
15. Если в проверочной части есть Задание, то внизу урока у формы добавляется поле на выбор: это вопрос\комментарий\предложение ИЛИ это решение задания. Если хотите отправить на проверку выполненное задание, то выбирайте "Это решение задания", если у вас вопрос, в том числе по НЕДОвыполненному заданию, то выбирайте пункт "Это вопрос". Это крайне важно для улучшения качества уроков и материалов в них. Мы не отвечаем на вопросы, присланные как "Решение задания".
Таким образом, если пришлете как решение задания, то наставник укажет ошибки, никаких подсказок и рекомендаций давать не будет!!! Если будет не понятно или не знаете как исправить - задавайте вопрос! Не нужно присылать решение и тут же спрашивать как его доделать.
16. Вопросы по теме урока нужно писать в форме внизу урока (не надо писать на емейл, телефон, соцсети и пр), а общие вопросы (например, по доступу к урокам, активации тренингов, по оплате, по очным занятиям, по развитию учебного центра, по партнерству, трудоустройству и пр) - нужно писать администратору в чат или на email или на телефон
17. Иерархия сотрудников у нас следующая:
- Наставники (они же модераторы) - проверяют ваши домашние задания, отвечают на вопросы, помогают проходить уроки. Работают исключительно в комментариях к урокам (других способов связи нет с ними).
- Администратор - контролирует наставников, чтобы они качественно и быстро отвечали на ваши вопросы. Решает конфликты и недопонимание, вплоть до увольнения наставника. Принимает звонки, отвечает на email, решает финансовые вопросы.
- Директор - контролирует всех. Решает вопросы, если возник конфликт с Администратором. Обратиться напрямую к нему можно через форму.
18. Сразу после оплаты онлайн выдается доступ сразу ко всем тренингам на 90 дней. В случае оплаты наличными - выдается промокод на каждый тренинг (срок действия указывается на промокоде, обычно полгода), в таком случае можно активировать и проходить тренинги последовательно.
19. Любой тренинг можно в любой момент продлить на 60 дней. Хотя 90дней более чем достаточно для прохождения почти любого тренинга.
20. Если вы знаете материал, то вы можете не тратить свое время, не читать урок, а сразу переходить к проверочным тестам, а для зачета заданий - прислать нам подтверждение, что вы знаете материал (верстку, файл, макет и пр.)
21. В процессе прохождения уроков нужно повторять за наставником, особенно то что он делает в видео! Это позволит лучше закрепить материал, и когда дойдете до практических заданий - будет легче.
22. Наставник должен давать подсказки, а не решения, иначе ученик ничему не научится! Не согласны? Напишите почему
23. Знакомство с личным кабинетом.
  1. Личный кабинет - это место, куда вы попадаете после авторизации. Его основная задача - хранить историю вашего обучения и общаться с наставниками.
  2. Слева вы видите кнопку для настройки вашего профиля. Также можно перейти по этой ссылке. В настройках вы можете поменять личные данные, пароль, уведомления (чтобы сразу видеть когда вам ответил наставник) и удалить ваш аккаунт.
  3. Слева есть чат с админом, в котором вам нужно задавать общие вопросы, в том числе финансовые.
  4. Слева есть список начатых тренингов. Именно их вам и нужно проходить. Нажимайте на любой чтобы перейти к урокам. Мы даем доступ сразу к нескольким тренингам, чтобы вы не зацикливались на одном и могли переключиться между ними в любой момент, не ожидая проверки домашнего задания от наставника. Также рекомендуем проходить тренинги параллельно чтобы развивать многозадачность
  5. Если нажать на двойную стрелочку >> то перейдете к актуальному уроку (первому, по которому нет зачета), а не списку уроков.
  6. Слева есть поле для активации промокода.
  7. Внизу каждого урока есть проверочные вопросы (выше о них уже писали) и чат для общения с наставником. Если тренинг платный, то чат видите только вы и наставник, если тренинг бесплатный, то ваш комментраий видят все.
24. Если вы пройдете все уроки в тренинге, то доступ к нему у вас останется навсегда, даже при обновлении тренинга. Единственное, что не сможете задавать вопросы наставнику.


Тяжело в учении, легко в бою

тяжело в учении, легко в бою









И еще несколько советов прежде чем начать обучение



P.S. Мы были бы признательны, если вы примете участие в данном опросе: https://vk.com/znanieetosila_ru?w=wall-147298292_37%2Fall

След. урок